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消费日报舆情周报——8月3日至8月9日

2024-10-25 05:05:30

  舆情启示◆★★■■★:汽车消费作为大宗消费之一,体量大、潜力足、产业带动作用强■■◆★,是消费增长乃至消费升级的基本盘■■★★■。促进汽车消费对于我国促消费★◆★★★◆、拉动产业链高质量发展具有积极作用。今年以来■◆★◆◆■,随着国内车市发展稳步向好,通过金融工具提升汽车消费活力逐渐成为新的选择。但推动这一领域高质量发展,更应该警惕背后的风险控制。与此同时,消费者也应当保持理性,避免盲目消费和冲动消费带来日后的困扰和纠纷。

  舆情发展◆■:8月5日,有自媒体聚焦这一领域突出问题展开分析■★★,引发舆论关注。

  重要网民评论展示:有舆论指出,随着汽车行业的发展与消费方式的变化■★★,金融对释放汽车消费潜能发挥了重要支撑职能。汽车金融作为汽车流通产业链的重要一环,为汽车产销注入了金融活水。有舆论关注,在房贷规模收缩、消费贷竞争“白热化”趋势下,车贷成为银行寻找优质资产的绝佳“出口”。部分银行提供专属的车贷产品,个别银行通过其他贷款产品或信用卡抢滩车贷市场★★■。有舆论关注,汽车金融市场已进入混业竞争状态。《2023中国汽车金融行业发展报告》指出,银行、汽车金融公司★■★◆★、租赁公司★◆■、互联网平台等多元主体并存的局面逐渐形成★■。有舆论提出◆◆■,债务人逾期,经第三方代偿后,债务人的个人征信会显示◆◆■◆◆“已结清◆■■■”◆★,而正常情况下应该是“代偿结清■■■”★◆■■★◆。一方面◆◆◆,降低债务人的失信成本和还款意愿。另一方面,导致个人征信结果失真■★■★。

  2.医美领域相关投诉呈上升态势,艺星整形、更美医美、新氧医美成为投诉重点对象。

  舆情数据分布◆◆:主要分布于客户端◆■◆◆★★。其中客户端2251篇次占比46■■■★★.27%,微信1638篇次占比33■◆★◆★.67%,其次依次为视频526篇次占比10◆◆★■◆★.81%■★◆、网站189篇次占比3◆◆■■■.88%、微博175篇次占比3.60%★◆■◆★★、互动论坛73篇次占比1.50%■■■★★、数字报13篇次占比0.27%。

  2■★. 凡本网注明 “来源:XXX(非消费日报网)★■★★◆” 的作品,均转载自其它媒体★◆,转载目的在于传递更多信息★★■★,并不代表本网赞同其观点和对其线◆■■■★■. 任何单位或个人认为消费日报网的内容可能涉嫌侵犯其合法权益■★,应及时向消费日报网书面反馈,并提供相关证明材料和理由,本网站在收到上述文件并审核后■◆◆◆■,会采取相应措施。

  重要网民评论展示◆■★■:有舆论关注,近年来,消费者★★◆■■■“求美◆★■■★”需求愈加旺盛,让医疗美容行业迎来快速发展。数据显示,2022年中国医疗美容市场规模达2268亿元■■◆◆★,同比增长19.87%◆■★,预计2024年中国医美市场规模将达2880亿元。有舆论总结,医美行业的违法问题,可以概括为“三非”,即非法的医美机构、非法的医美医生★■、非法的医美产品■■★,影响了医美行业的健康有序发展,侵害了消费者的合法权益★■★★。有舆论关注★★■,社交平台上有关美容机构的投诉不绝于耳◆◆★。消费保平台数据显示◆★,2024年至今★◆■★■,在医疗美容行业的消费者投诉中◆◆★,艺星医美的投诉数量高居榜首。在投诉处理方面,其投诉解决率仅为16%★★★★◆;在投诉内容方面,“消费欺诈”“虚假宣传■◆◆■■”“诱导消费◆★◆”“无证行医★★■”等是投诉重灾区。更美医美、新氧医美紧随其后。有舆论关注◆◆★,促进医美行业高质量发展仍需多方共同努力。第一,加强行业监管力度。第二,加强行业自律机制建设。第三,加强健康消费引导;第四★■★★◆◆,鼓励医美行业加强科技创新和产业升级。

  重要网民评论展示:有舆论关注,入夏以来■★■,挂脖风扇◆◆◆■■、冰圈等便携清凉小电器凭借小巧便携、价格亲民等特点,受到消费者喜爱。平台数据显示,各类“消暑神器”销量持续暴涨,■■“防晒经济”迎来了新的增长点◆◆◆。有舆论关注,便携清凉小电器的火热,吸引了不少家电品牌入场◆◆◆,小米◆★、格力等品牌纷纷推出了相关产品。但在这一市场,技术壁垒并不高的白牌产品以价格优势带动了巨大销量。有舆论指出★★■■◆◆,便携清凉小电器的热销,契合了高温天气下消费者的核心需求,折射了当下消费者理性实用主义的消费观◆★◆★■■:更加看重产品的性价比,更加关注产品的创新性。有舆论提醒,一些■◆◆◆■■“清凉神器◆■”存在安全隐患◆■。第一,部分产品存在质量缺陷;第二,或有起火风险■★◆;第三,容易“误伤”幼童◆■;第四,直吹挂颈风扇或存在健康隐患。

  爱美之心,人皆有之。医美市场迅速扩张的同时,医美相关投诉也水涨船高,虚假宣传、非法行医、诱导消费、诱导医美贷等负面舆情为医美行业蒙上了一层阴影◆★◆。

  入夏以来,除了传统的遮阳伞、防晒衣◆★★◆■★、墨镜等防晒物,能清凉降温的便携式“神器”成了不少人的选择★◆■■★★。

  舆情监测数据显示◆■■,2024年8月3日至8月9日,全网消费领域舆情信息共97.10万余条★★★■,引起舆论关注的消费维权事件22起◆◆,“清凉神器”带◆◆★“热”夏季消费市场、数字消费乱象频发等话题热度最高★◆■◆■。本期选取舆论关注度较高的“清凉神器■◆”带“热◆◆■◆◆”消费市场、医美领域相关投诉呈上升态势◆★,艺星整形为投诉重点对象、金融助力汽车消费升温背后存隐忧相关舆情进行重点分析展示。

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  重要媒体信息展示:有关“医美领域相关投诉呈上升态势◆★■★,艺星整形为投诉重点对象”相关信息,主要来自新闻媒体,以报道有关情况为主。热度较高的报道、文章如下:

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  本时段消费舆情★◆■◆■,自媒体发布占比有所下降,由此前的90.13%下降至86★★.01%,内容仍以转发媒体报道的热点事件为主。

  重要媒体信息展示:有关★◆★◆“清凉产品带■◆★◆◆‘热’夏季消费市场■★■■”相关信息,主要来自新闻媒体■★■★◆,内容以报道、跟进有关情况等为主。热度较高的报道◆★★、文章如下■◆:

  舆情数据分布:主要分布于客户端,其中客户端2861篇次占比59.68%◆■■★★■,微信602篇次占比12.56%◆■■◆,其次依次为网站464篇次占比9.68%★★◆,视频443篇次占比9.24%,微博292篇次占比6.09%◆◆★■★,互动论坛128篇次占比2.67%■◆,数字报4篇次占比0.08%。

  舆情发端:在社交媒体平台上,对各类医美乱象的讨伐声一直有之★■,近段时间以来尤其引发新闻媒体关注◆★◆■■。

  舆情启示:消费者追求更有品质的生活★★◆■■★,追求更美的内涵、容貌和形态◆◆■★,是富足生活的反映。医美行业将美容与医疗相结合,提升了美容的层次,拓展了医疗的空间,既能满足消费者日益增长的爱美需求,又能发掘和整合资源,促进形成新的消费热点,为经济增长注入新的动力。应当说,医美是蓬勃发展的新生事物,是大有潜力的新生产业■◆★◆★★,只要把握得好,管理得好■◆◆■★,积极倡导理性消费、理性医美,就能沿着健康轨道前进。但从现实层面来看,对于医美的监管仍然需要更进一步■★■■。只有真正去粗存精★■◆◆★★,去伪存真,医美行业才能迎来长远的发展。

  重要媒体信息展示:有关“金融助力汽车消费升温背后存隐忧★◆★■■■”相关信息,主要来自客户端,内容以报道有关情况为主■◆■◆★◆。热度较高的报道、文章如下:

  5. 基于技术和不可预见的原因而导致的服务中断,或者因用户的非法操作而造成的损失◆◆★■■,消费日报网不负责任。

  舆情数据分布★★:主要分布于客户端■■★,其中客户端341篇次占比40.26%,微信175篇次占比20◆◆.66%■■■★◆,网站144篇次占比17.00%,视频109篇次占比12.87%,互动论坛50篇次占比5.90%■★■◆★★,微博27篇次占比3.19%,数字报1篇次占比0.12%★◆★。

  舆情启示:◆■■◆“清凉一夏”的刚性需求,让整个7月消费市场在新场景和新热点的加持下,既延续了暑期旅游旺季的火热,又呈现出极具季节特色的新活力◆■★★★,勾勒出一幅极具烟火气的夏日消费图景,彰显了当下消费者的兴趣与潜力所在★◆。从消费趋势上来看■◆◆★★■,消费者对便携式清凉产品的消费理念正发生着巨大变化,相信随着使用场景的细分及多元化,消费者对此类产品的需求仍将进一步上升★■★◆◆,持续推动产品的推新、升级与迭代★★,这也为相关企业带来了更广阔的发展前景■■★。

  舆情发展:一段时间以来,在社交平台,关于“降温神器”的话题阅读量已突破千万。挂脖风扇■★◆■◆、冰凉颈圈、清凉喷雾、冷感湿巾◆★■■★、消暑冰凉贴。各种类型的“降温神器■★◆”都有人安利。

  本时段,消费领域热点线消费投诉信息公示平台新增消费者投诉超17万余条。消费日报舆情中心列出几个重点事件,让读者持续关注近期消费类舆情热点。

  当下★◆■◆■,汽车已经成为一种普遍的代步工具◆◆■◆。作为汽车流通的■★◆◆“助推器”,汽车金融蓬勃发展,与此同时,各种车贷◆★■、保险等担保制度作为增信手段也应运而生。

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